Druckansicht

Widerrufsrecht

Verbraucher (private Endverbraucher) haben binnen zwei Wochen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit den Vertrag ohne Begründung zu widerrufen. Offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich; spätestens jedoch 14 Tage nach Empfang der Lieferung schriftlich anzuzeigen. Transportschäden sind dem zuständigen Transportunternehmen bei Anlieferung sofort schriftlich und uns binnen 3 Tagen schriftlich anzuzeigen.

Der Widerruf kann schriftlich (z.B E-Mail, Fax, Brief) oder durch eine Fristgerechte Rücksendung der Ware erfolgen. ( Ablauf Rücksendung siehe unten ).

Ein Widerrufsrecht besteht nach den gesetzlichen Vorgaben unter anderem nicht bei:

· Lieferung von Software, Spielen

· Lieferung von Produkten, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

· Dies gilt ebenfalls für bereits geöffnete Verbrauchsmaterialien wie Tinten oder Toner

· Im Verkehr mit Unternehmen und/oder Kaufleuten

Ab einem Bestellwert von 40,- Euro übernehmen wir die Portokosten, sofern sie die Ware innerhalb der 14-Tage Frist (ab Rechnungsdatum) über unsere Retourensendung zurücksenden. Bei Retoursendungen unbedingt vorher eine Retoursendeauftrag beim Verkäufer (z.B. per E-Mail, Fax, Tel) beantragen. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Wurde die Ware nur über eine Funktionsprüfung hinaus genutzt, können sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen sie uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Hierzu gehören auch evtl. Zubehörteile, Handbücher, Kartonagen etc und insbesondere Software.

Paketversandfähig Sachen sind zurückzusenden. Versandkosten sowie zusätzliche entstandene Kosten werden nicht zurückerstattet. Wir bitten sie das Produkt in der Originalverpackung an uns zurückzusenden.